FAQ

( 궁금한 것을 알려드립니다. )

AS 관련 질문

비용은 당사 내규의 품목별 AS 가격 기준에 따라 결정되며

정확한 수리비용은 고객지원 상담 전화로 문의 바랍니다.

품질보증 기간 내에라도 사용자의 과실일 경우 배송비 및 AS 비용이 청구될 수 있습니다.

소모품 외에 제품의 하자는 1년 무상 사후관리를 원칙으로 하고 있습니다.

(단, 사용자의 관리소홀로 인한 분실, 파손 그리고 천재지변의 경우는 비용이 발생합니다.)

설치 관련 질문

소모품 외에 제품의 하자는 1년 무상 사후관리를 원칙으로 하고 있습니다.

(단, 사용자의 관리소홀로 인한 분실, 파손 그리고 천재지변의 경우는 비용이 발생합니다.)

모든 제품은 이동형 제품입니다.

(단 다른 장소로의 이동설치를 의뢰하시는 경우 비용이 발생합니다.)

KF–12 모델은 비대면 발열 체크와 손소독 및 전신 안개분사 살균 소독까지 가능한 일체형 터널형 제품이고,

KF–13 모델은 비대면 발열 체크와 손소독 기능만 있습니다.

도서 산간을 제외한 국내 어느 지역이든 1주일이내 설치가능합니다.

설치구간, 노즐의 개수, 시공의 난이도 등의 따라 조금씩 상이합니다.
현장 여건에 따라 안개분사 접목방식이 다르기 때문에 문의주시면 친절히 설명드리겠습니다.

필요에 따라 맞춤제작이 가능합니다.

(맞춤제작 시 해당 견적 및 문의 사항은 연락 부탁드립니다. )

소독액 · 소독수 관련 질문

아니요, 절대 사용하시면 안됩니다.
일반적으로 타용액은 그 비율이나 용액 성분이 다르기 때문에 제품 사용이 안됩니다. 또한 제품 오작동 및 문제발생시 정상적인 피해보상이나 A/S를 위해 타용액을 절대 사용하시면 안됩니다.

개봉 후 30일이내, 개봉하지 않았을 때 2년이내입니다.

문의 사항

TEL : 031 904 3682

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INFO@BLUEZONE.LINK

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