FAQ

( 解决您想知道的问题。)

AS 관련 질문

AS시 발생되는 비용은 당사 내규의 품목별 AS 가격 기준에 따라 결정되며
정확한 수리비용은 고객지원 상담 전화로 문의 바랍니다.
품질보증기간 내에라도 사용상의 과실일 경우 배송비 및 AS 비용 청구될 수 있습니다.

기본적으로 1년 무상 AS를 원칙으로 하고 있습니다.
(단, 관리소홀로 인한 분실, 팟손, 천재지변 및 사용자의 실수로 인한 경우는 별도의 비용이 발생합니다.)

설치 관련 질문

기본적으로 1년 무상 AS를 원칙으로 하고 있습니다.
(단, 관리소홀로 인한 분실, 팟손, 천재지변 및 사용자의 실수로 인한 경우는 별도의 비용이 발생합니다.)

선택하신 모델에 따라 상이합니다.

(자세한 설명 혹은 추가 문의는 연락 부탁드립니다.)

K – 12 모델은  비대면 발열 체크 및 살균 소독 까지 가능한 일체형 터널형 제품이고,

K – 13 모델은 비대면 발열 체크 기능만 있는 12형 모델의 분리 버전입니다. 

설치구간, 노즐의 개수, 시공의 난이도 등의 따라 조금씩 상이합니다.
현장 여건에 따라 안개분사 접목방식이 다르기 때문에 문의주시면 친절히 설명드리겠습니다.

필요에 따라 맞춤제작이 가능합니다.

(맞춤제작 시 해당 견적 및 문의 사항은 연락 부탁드립니다. )

소독액 · 소독수 관련 질문

아니요, 절대 사용하시면 안됩니다.
일반적으로 타용액은 그 비율이나 용액 성분이 다르기 때문에 제품 사용이 안됩니다. 또한 제품 오작동 및 문제발생시 정상적인 피해보상이나 A/S를 위해 타용액을 절대 사용하시면 안됩니다.

전혀 상관없습니다.
가습기 살균제는 성분중에 유독물질이 초음파 진동으로 공중에 뿌려지고 이를 사람이 숨쉬는 과정에서 폐로 흡수하여 문제를 일으켰지만 ***(제품명)은 인체에 무해한성분(성분명 나열)을 사용하였으며 공기중에 떠다니는 바이러스를 살균, 향균, 소독 목적으로 만들어 졌습니다.

报价·咨询事项

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